O Guia Essencial em Caso de Acidente Automóvel
Ninguém sai de casa a contar que vai ter um acidente, mas a imprevisibilidade é a única certeza na estrada. Quando um sinistro acontece, a adrenalina sobe e o pensamento lógico pode falhar. O primeiro passo, e o mais importante, é garantir a segurança de todos os envolvidos. Se o acidente for ligeiro e não houver feridos, deve sinalizar o local com o triângulo (a pelo menos 30 metros de distância) e vestir o colete refletor antes de sair da viatura. Manter a calma é fundamental para avaliar a situação com clareza.
Após garantir a segurança, chega o momento de recolher provas e informações. Hoje em dia, a tecnologia é uma grande aliada: utilize o seu telemóvel para tirar fotografias aos danos de ambos os veículos, à posição em que ficaram na via e, se possível, a marcas de travagem ou detritos. Estes registos visuais podem ser decisivos para a peritagem e para o apuramento de responsabilidades por parte das companhias de seguros.
O passo seguinte é o preenchimento da Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA). Este documento é essencial e deve ser preenchido com o máximo de rigor. Não é necessário assumir culpas no local se tiver dúvidas; o importante é descrever os factos e fazer um esquema claro do acidente. Verifique se os dados da outra parte (matrícula, número da apólice e seguradora) estão corretos e garanta que ambos os condutores assinam o documento.
Se houver desacordo sobre o modo como o acidente ocorreu e a outra parte se recusar a assinar a declaração amigável, deve chamar as autoridades policiais ao local. O relatório da polícia servirá como prova independente e imparcial. Lembre-se também de recolher os contactos de eventuais testemunhas que tenham presenciado o sinistro, pois os seus depoimentos podem ser valiosos numa fase posterior.
Finalmente, comunique o sinistro à sua seguradora o mais brevemente possível. A maioria das companhias permite hoje fazer esta participação via aplicação móvel ou telefone, agilizando a marcação da peritagem. Quanto mais completa for a informação que enviar inicialmente, mais rápida será a resolução do processo. Ter um seguro automóvel não serve apenas para pagar danos; serve para ter um parceiro que o apoia nestes momentos de stress.